顾客反映在某品牌避孕套中发现异物品牌回应

发布时间：2025-04-28　点此：944次

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7月5日，深圳的王先生发视频称，自己从网络上购买了杜蕾斯家庭装避孕套，在使用时发现避孕套内有异物。“我其时感觉不对劲，有东西扎我，一看里边是一个方方正正的硬塑，没想到这么安全的东西里边居然会有异物”王先生表明，自己发现异物也很惊奇，随后便联系了购买产品的商家。

“我是从京东自营买的，和客服反映要退款之后，客服说由于我这个产品现已过了7天无理由退款的时刻了，是能够换货，可是我不会再用这个牌子了，这些产品我也不会再用了，还用得着换货吗”。王先生称，自己还没有收到京东客服的回复，也希望能赶快得到答复。针对产品质量问题，海报新闻记者致电杜蕾斯客服，工作人员表明，会赶快和顾客取得联系，了解顾客购买产品的详细称号和出产批号，核对工厂内同批次的产品，假如顾客乐意供给手中的样本，会对产品进行核实。

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